Klacht: Geld van mijn rekening gegaan

Lieve Mortier op 13 februari 2023 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 13 februari 2023

Een klant meldt dat er deze ochtend meer dan 200 euro van zijn rekening is afgeschreven naar Top Up BV in Nijmegen. De klant heeft geen toestemming gegeven voor deze transactie.

Mijn Klacht:

Er is deze morgen geld van mijn rekening gegaan naar Top Up BV. Nijmegen, iets meer dan 200 euro

Gewenste Oplossing:

Graag het geld terug storten aub

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lieve Mortier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten