Klacht: Geld van mijn rekening door internetcrimineel

Sofievd op 26 augustus 2022 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Sofie Vandamme meldt dat er drie keer geld van haar rekening is afgehaald door een internetcrimineel. Ze heeft eerder een klacht ingediend en ontving een terugstorting van 211,98 euro, maar het probleem met de herhaalde afschrijvingen blijft bestaan. Bij de klacht zijn bankafschriften als bewijs gevoegd.

Mijn Klacht:

Beste,

Er is 3x geld van mijn rekening afgehaald door een internet crimineel. Donderdag had ik al een klacht verstuurd en er werd het bedrag van 211,98 terug gestort op mijn rekening waarvoor 1000x dank!
Helaas is dit bedrag 3 keer van mijn rekening afgehaald. Als bijlage stuur ik u het bewijs van mijn bankafschriften.
Met vriendelijke groeten

Sofie Vandamme

Gewenste Oplossing:

Ik zou dolbij zijn indien er de resterende bedragen van 2x 211,98 euro ook zou worden gestort op mijn rekening...

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sofievd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten