Klacht: Geen code ontvangen

Lambtrecht Patrick op 18 mei 2024 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 18 mei 2024

Een klant van Top Up BV heeft een betaling uitgevoerd, maar heeft de verwachte 10 karakter code niet ontvangen via e-mail. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Heb een betaling uitgevoerd en heb de 10 karakter code niet onvangen via e-mail

Gewenste Oplossing:

Eventueel de code opnieuw sturen
E-mail: [email protected].

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Top Up BV
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Reactie van de melder van de klacht Lambtrecht Patrick

1 jaar geleden - Nog steeds in afwachting voor een oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lambtrecht Patrick
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten