Klacht: frauduleuse praktijk en het gebruik van uw firma naam

magda stevens op 09 september 2024 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 9 september 2024

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over het gebruik van haar gegevens na het plaatsen van een advertentie op 2dehands. Na het ontvangen van biedingen via haar Gmail, werd zij verzocht een TNT-account aan te maken, wat leidde tot ongeautoriseerde afschrijvingen via verschillende bedrijven. De gebruiker heeft aangifte gedaan bij de politie in Oostende en biedt aan om verdere informatie te verstrekken.

Mijn Klacht:

door een door ons geplaatste advertentie op 2dehands op enkele zaken te koop te stellen met bieding,werd onze g-mail na een klein half uur gbruikt door 5 nummers met 0032.460……. door biedingen . wij zouden een TNT account moeten aanmaken en vroegen ons daarvoor de kaartlezer te gebruiken , niets vermoedend en in euforie hebben wij dit gedaan met gevolg dat ze simpil geld afgehaald hebben en dit 3 x via TOP UP BV en 4 x via GIFTCARD NOW AMSTERDAM en éénmaal via RECHARGE NIJMEGEN , wij hebben een klacht ingediend bij de politie in OOSTENDE , indien gewenst kan ik meer info doorgeven en ook kan u contact nemen met de politie en vragen naar inspecteur De Naeyer Merc voor het attest van klacht neerlegging onder het nr.BG.20.16.012620/2024.
MVG.
STEVENS MAGDA

Gewenste Oplossing:

Laat u dit enkel weten , zodat u op de hoogte bent dat ze u en de 2 andere firma s MISBRUIKEN
en zo eventuele schade kunnen toe brengen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Top Up BV
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Reactie van de melder van de klacht magda stevens

1 jaar geleden - ik vind het spijtig dat er hier verder niets mee gedaan word , gezien dit vlgs.mij al meer voor gevallen is , met oprechte groeten,

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door magda stevens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten