Klacht: Fraude- afhouding van rekening zonder aankoop

Nancy Van Echelpoel op 14 augustus 2022 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 14 augustus 2022

Een klant van Top Up BV meldt dat er op 16 augustus 2022 een bedrag van 227,98 euro van zijn rekening is afgeschreven zonder dat er een aankoop heeft plaatsgevonden. De klant beschouwt deze afschrijving als fraude.

Mijn Klacht:

Gisteren 16/8/2022 is er 227,98 euro van mijn
rekening gegaan zonder dat ik er aankoop
deed.

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag van 227,98 euro terug op
Mijn rekening wordt gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nancy Van Echelpoel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten