Mijn Klacht:
ik ben in contact gekomen via telefoonnummer avast belgie met het volgende nummer 03 808 10 60
er waren problemen met avast software deze persoon ging het voor mij oplossen
Gisteren hadden we contact met iemand van Avast met WhatsApp-nummer: 1 (618) 699-0538 omdat ik een probleem heb met Avast VPN 2 X gekocht voordat mijn pc de periode van het tellen van het tellen meteen als ik denk dat ik een abonnement heb voor een abonnement voor 2 jaar.
De persoon had voorgesteld 70 euro terug te betalen, de conversatie verliep in het engels waar ik niet goed met overweg kan
Deze persoon stuurde mij een QR code om dan leek het een betaling te zijn van 200€ die is dan ook betaald maar ik weet niet waarom. Daarom wil ik vragen om dit bedrag terug te betalen
later zie ik de volgende informatie bij de bank Top UP B.V. Nijmegen
met bankreferentie 2306021700437191
Ik denk dat ik dit alls verkeerd heb ingeschat.
Gewenste Oplossing:
ge woon de 200€ terug te betalen
