Klacht: Arnaque

Fatima Heekhout op 10 december 2022 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 10 december 2022

Een gebruiker meldt dat hij via een marketplace een artikel te koop had gezet en werd benaderd door iemand die hem vroeg zich bij bpost in te schrijven. Na een telefoongesprek met een vermeende klantenservice van bpost ontdekte hij dat er €54,49 van zijn rekening was afgeschreven door Top Up BV en verzoekt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik had bij marketplace een artikel te koop gezet een persoon heeft mij gevraagd om bij bpost in te schrijven dat heb ook gedaan daarna kreeg ik een telefoontje van zogezegd van klanten dienst van bpost om alles te bevestigen ik dacht echt dat het eerlijk was nadat gesprek dat er -54.49€ minder was door top up bv ikwil mijn geld zo vlug terug hopelijk toch ik dank u bijvoorbaat

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing momenteel

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fatima Heekhout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten