Mijn Klacht:
Ik bood iets te koop aan en kreeg reactie dat iemand uit Luik het wilde kopen. Het zou echter via courierdiendt van DPD gaan. Kreeg daar mail van aan en moest me registreren met ook bankgegevens. Hun zouden het bedrag over maken naar mij en het product komen ophalen en bij klant leveren. Echter nemen ze 2 x een bedrag van mijn rekening en zeggen dan dat het een vergissing is en ze het terug storten. Ik.moet alles terug invullen maar had mijn rekening intussen zo goed als leeg gemaakt. De terugbetaling blijkt dan ineens meermaals niet te lukken en dan hoor je niks meer van hun. Op mijn rekening staat de vermelding Top up Nijmegen. Kunnen jullie hier iets aan doen of is dit verloren moeite ?
Mvg Nicole
Gewenste Oplossing:
Uiteraard als het geld terug op mijn rekening staat.
En dit gemeld wordt zodat het niet vaker gebeurt.
