Klacht: 200 EURO afgehaald van mijn bankrekening zonder mijn toestemming.

[email protected] op 15 mei 2022 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 15 mei 2022

Een consument meldt dat er op 11 mei 2022 zonder toestemming 200 euro van zijn bankrekening is afgeschreven tijdens het afkoppelen van zijn rekening op PayPal. Ondanks herhaaldelijk contact met PayPal, waarbij werd beloofd dat het bedrag zou worden teruggestort, heeft de consument nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Op 13 mei 2022 heeft hij een klacht ingediend bij de politie.

Mijn Klacht:

Op woensdag 11.05.2022 werd er, zonder mijn toestemming, 200 EURO afgehaald van mijn bankrekening.
Dit is gebeurd tijdens het afkoppelen van mijn bankrekening op PayPal.
Ik heb op woensdag 11.05.2022 7x gebeld en op donderdag 12.05.2022 12x gebeld met de medewerkers van PayPal.
Deze PayPal medewerkers hebben altijd aan mij beloofd dat deze som van 200 EURO zou teruggestort worden op mijn rekening die werd afgekoppeld van PayPal.
Ik heb nog steeds niets ontvangen.
Op vrijdag 13.05.2022 heb ik klacht ingediend bij de politie.

Gewenste Oplossing:

De 200 EURO terugstorten op mijn afgekoppelde rekening van PayPal.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten