Klacht: Product niet geleverd

Henk Voorma op 05 maart 2024 over Toolnation.nl in de categorie Gereedschap & Machines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 maart 2024

Een klant heeft op 5 februari las elektroden besteld en betaald bij Toolnation.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Bij pogingen om telefonisch contact op te nemen, blijkt de klant steeds in de wacht te staan met zes anderen voor zich.

Mijn Klacht:

Ik heb op 5 februari las elektroden besteld en betaald maar tot nu toe niets ontvangen.
telefonisch staan er steeds 6 voor je in de wachtrij

Gewenste Oplossing:

Ze zijn via email niet bereikbaar wil de bestelling annuleren en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toolnation.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toolnation.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henk Voorma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM