Een klant van de Postcode Loterij heeft drie loten en heeft volgens de informatie per lot recht op twee repen chocolade. Tot op heden heeft de klant echter geen chocolade ontvangen, noch is er een keuze gemaakt of communicatie ontvangen via brief of e-mail.
Ik heb 3 loten en met mijnpostcode 5464NA per lot 2 repen chocolade gewonnen. Nog steeds heb ik geen chocolade gehad ook mijn keuze niet kunnen doen en ook geen brief of email ontvangen
Als ik mijn gewonnen chocolade heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
