Els Peeters op 03 april 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 17 maart toners besteld bij Toners-kopen, maar deze zijn niet ontvangen. Hoewel de levering vandaag zou plaatsvinden, is het pakketje door de DPD-bezorger in de lift achtergelaten en vervolgens verdwenen.
Op 17 maart toners besteld bij Toners-kopen niet ontvangen. Zouden eindelijk vandaag worden geleverd, maar de bezorger van DPD heeft het pakketje in de lift gezet en het pakket is verdwenen.
Betr.: 2947617330
Annulering en teruggave aankoopprijs
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Els Peeters, Bedankt voor je bericht. De partner waarbij je de toners hebt gekocht, neemt zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groet, Sheriva van Bol.com
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
