Mijn Klacht:
Ik probeer de 6 tompoucen te bestellen van de bank giro loterij maar zie geen “paars vak” waar ik het nummer kan activeren.
Gewenste Oplossing:
dat ik de tompoucen op kan halen!
Een klant heeft moeite met het bestellen van zes tompoucen van de Bank Giro Loterij via HEMA. Er wordt geen "paars vak" weergegeven om het nummer te activeren, wat het proces bemoeilijkt.
Ik probeer de 6 tompoucen te bestellen van de bank giro loterij maar zie geen “paars vak” waar ik het nummer kan activeren.
dat ik de tompoucen op kan halen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM