Mijn Klacht:
weet niet welk filiaal waar ik het kan ophalen
Gewenste Oplossing:
eventueel in de fharenheitstraat???????????
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over het ophalen van tompoucen bij HEMA. De klant is onduidelijkheid ervaren over welk filiaal de bestelling kan worden opgehaald. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
