Klacht: wissit

Spikelove op 06 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Na controle blijkt dat u in behandeling bent voor restitutie. Wij storten het aankoopbedrag á €39.95 binnen 7 werkdagen op uw bankrekening.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 6 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een set van twee wissit’s 13-11-2011 teruggestuurd, en heb al verschillende keren gebeld, en dan zeggen ze ja het word zo snel moggelijk gestort, maar mooi niet, ik zie dat ik niet de enige ben, hoe kunnen wij dat met zijn allen oplossen, misschien Kassa inschakelen.

Gewenste Oplossing:

Dat ze zo snel moggelijk het geld terug sturen, ik kan het goed gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 09 januari 2012 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Na controle blijkt dat u in behandeling bent voor restitutie. Wij storten het aankoopbedrag á €39.95 binnen 7 werkdagen op uw bankrekening.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM