Klacht: veel te lang wachten op terugstorten geld

cora meijer op 20 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 20 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Comfortisse jeans boot broek ontvangen op 4 okt jl en retour gestuurd op 5 okt jl . Al paar emails gestuurd maar kreeg een standaard antwoord dat ik zsm een antwoord zou krijgen,maar niet dus,ik heb op 28 sept besteld en betaald nu is het 20 nov en nog steeds mijn 49,95 niet terug gehad. Ik bestel nooit meer iets bij Tommy Teleshopping

Gewenste Oplossing:

Dat ik nu mijn geld terug ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 10 december 2012 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM