Terug

Klacht: toestel functioneert niet meer.

DIRK.ORDENUMMER op 01 oktober 2023 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tommy Teleshopping
Categorie Teleshopping
Status Nieuwe klacht
Datum 1 oktober 2023

Een klant heeft op 19 december 2022 een Dr. Ho's Motionciser aangeschaft, maar het toestel functioneert niet meer. Na contact met de klantenservice op 14 augustus, waarin werd beloofd dat de hersteldienst zou terugbellen, heeft de klant nog steeds niets vernomen.

Mijn Klacht:

We hebben een dr ho’s motionciser aangekocht op 19 december 2022. Het toestel werkt niet meer en heb op 14 augustus contact opgenomen met de klantendienst. Daar hebben ze alles genoteerd en moest ik volgens hen niets meer ondernemen en gingen ze mij terug bellen via hun hersteldienst.Ondertussen nog steeds niets gehoord.Ik hoop langs deze weg gehoor te krijgen.Alvast bedankt.

Gewenste Oplossing:

Omdat het toestel nog in de garantievoorwaarden is zou ik opteren om een nieuw toestel te mogen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door DIRK.ORDENUMMER
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tommy Teleshopping

Alle klachten over Tommy Teleshopping →

Vergelijkbare klachten in Teleshopping

Alle klachten in Teleshopping →
Meld uw Klacht over Tommy Teleshopping
Zo werkt het