Klacht: Terugbetaling van aangetekend teruggestuurde pakket

Compuhein op 18 december 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 18 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb deze kussen wegens niet voldoen, aangetekend terugestuurd onder barcode 3SKAAG517322831 datum;14-09-2012
U betaald maximaal binnen 3 mnd terug
Heb nu na ruim 3 maanden taal nog teken vernomen en geen geld retour!!!

Gewenste Oplossing:

Terug storten van aankoopsom €69,95 +verlengde verzekering
€ 5,00 Totaal € 74,95

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 27 december 2012 om 10:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM