Mijn Klacht:
Ik heb mijn pakket 17 -01 2012 terug gestuurd maar het bedrag van 82 euro is nog steeds niet gestort
Gewenste Oplossing:
Dat het zo gauw mogelijk gestort wordt
Klacht: terug sturen
daliam op 25 februari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Na controle is gebleken dat de klant recht had op restitutie. Het bedrag is op 5 maart 2012 teruggestort op de klant zijn/haar rekening.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 06 maart 2012 om 13:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na controle is gebleken dat de klant recht had op restitutie. Het bedrag is op 5 maart 2012 teruggestort op de klant zijn/haar rekening.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
