Klacht: retourgeld

Lusine op 11 juni 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Aankoopbedrag is bijgeschreven op 18-06-2012.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 11 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie weken geleden heb ik het product geretourneerd en tot op heden geen retourgeld terug gekregen. Een paar keer heb ik email gestuurd waarop nog geen antwoord gekregen.

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn geld terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 19 juni 2012 om 09:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aankoopbedrag is bijgeschreven op 18-06-2012.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM