Mijn Klacht:
heb op 23 okt 2014 een bestelling gedaan en deze online betaald vandaag dik 3 wkn verder nog steeds niks ontvangen en wanneer ik bel altijd andere smoesjes
Gewenste Oplossing:
wanneer de afgesproken toezeggingen nagekomen worden
Klacht: product betaald niks ontvangen
eugenie32 op 10 november 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 november 2014
Reactie van het bedrijf:
op 10-11-2014 telefonisch contact gehad met klant, vraag besproken
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 10 november 2014 om 12:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
op 10-11-2014 telefonisch contact gehad met klant, vraag besproken
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
