Mijn Klacht:
ik heb deze bestelling gedaan voor de prijs van 39.95€
Maar van mijn visa rekening is er 82.85€ af gegaan.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag teveel betaald terug krijgen graag een antwoord a.u.b.
Klacht: betreft order nr.60058485
Vantomme Ingrid op 01 april 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Op 1 April jl. telefonisch contact gehad met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 01 april 2015 om 13:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 1 April jl. telefonisch contact gehad met de klant. Vraag besproken en opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
