Klacht: Betreft: Geld terug

cilia22 op 02 januari 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Controle retourzending & betaling. Storting vind z.s.m. plaats.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 2 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb het artikel: T2368 Aire bra Deluxe Maat M, retour gedaan maar nog geen geld ontvangen. Ik heb dit verstuurd via TNT post op 18-11-2011, de 30 dagen zijn dus verstreken.

Mijn gegevens:

Mvr. L. ten Thije
Merelstraat 93
7481 AL HAAKSBERGEN

ordernummer: 428392

Het gaat om 49,95 euro.

Vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk 49,95 euro op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van

14 jaren geleden - Schrijf naar KASSA, het lijkt bedrijfspolicy niet terug te betalen binnen redelijke termijn, noch te reageren op mails. Beloven om te betalen doen ze wel (na telefoneren a 35ct/min en erg lang wachten) en ook op vriendelijke toon, maar betalen: ho maar!

Bericht van

14 jaren geleden - Ik heb net ook een klacht ingediend bij consuwijzer.nl Ik raad iedereen hier aan dat ook te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 06 januari 2012 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Controle retourzending & betaling. Storting vind z.s.m. plaats.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM