Klacht: anti aanbaklaag vertoont krassen/en handvat verbrandt

heinjacquemot op 22 oktober 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant aangeboden de defecte ceramicore pannen te vervangen, echter hebben wij geen reactie ontvangen sinds 25-10-2012.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het product wordt aangeprezen als niet loslatende anti aanbaklaag en de handvatten vertonen schroeischade

Gewenste Oplossing:

nieuw

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 30 november 2012 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant aangeboden de defecte ceramicore pannen te vervangen, echter hebben wij geen reactie ontvangen sinds 25-10-2012.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM