Na aanleiding van het telefoongesprek van 09-01-2012 is de IDEAL betaling in behandeling genomen, en zal dit binnen 7 werkdagen zichtbaar zijn op de rekening van de klant.
NEE !!!!! HET IS MEER DAN SCHANDALIG !! !! Al vijf weken lang wacht ik op mijn retour bedrag. De telefonische afhandeling is ook zeer beneden peil !!!!
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling werd 7december a 6.75 geretourneerd. Vandaag 9 januari nog steeds geen geld ontvangen. Tommy Teleshopping gebeld a 0.35 cent per minuut.
Mijn retour stond op de lijst werd mij verteld en zou binnen 14dagen !!!!! teruggestort worden. Mijn boosheid hielp niets, daarom mijn verhaal aan u.
Geld zo snel mogelijk retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2012 om 10:25 geantwoord
Na aanleiding van het telefoongesprek van 09-01-2012 is de IDEAL betaling in behandeling genomen, en zal dit binnen 7 werkdagen zichtbaar zijn op de rekening van de klant.
Heeft op 17 januari 2012 om 11:39 geantwoord
NEE !!!!!
HET IS MEER DAN SCHANDALIG !! !!
Al vijf weken lang wacht ik op mijn retour bedrag. De telefonische afhandeling is ook zeer beneden peil !!!!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
