Mijn Klacht:
vlot na de klacht die ik heb geplaatst over de magic bullet kwam er een telefoontje van tommy teleshopping. De dame aan de lijn gaf me het bericht dat ze me een mail zou sturen waar ik het apparaat heen kan sturen. Daarna zou ik mijn geld terugkrijgen. Ook van de twee grilmatten. Echter ik heb nog steeds geen mail ontvangen. De zaak is pas opgelost als ik mijn geld heb. De onderstaande klacht is nog steeds actief; Ik heb op verleiding van tv spotje een keer een aankoop gedaan bij TOMMY TELESHOPPING. Het betrof de alleskunner de magic bullet. Tijdens onze vakantie is hij vorige week aangekomen in goede conditie. Ik was wel enigzins teleurgesteld in eerste instantie ivm het kleine pakket. Had groter pakket verwacht. De aanbieding was 2 pakketen voor de prijs van 1 en daarbij nog een sapcentrifuge en blender kado. Deze bleken echter al in de standaarddoos te zitten en zijn er dus niet extra bij geleverd. De verzendkosten waren overigens ook niet mals. Maar dat allemaal terzijde. Het belangrijkste is het apparaat zelf. Ik heb het apparaat afgelopen zaterdag 2 aug kado gegeven aan mijn man voor zijn verjaardag en was va n plan het andere pakket eind augustus kado te doen aan mijn schoonzusje. Echter dat durf ik nu niet meer. Ik heb afgelopen zaterdag deggebruiksaanwijzing grondig gelezen en alle instructies opgevolgd. Ik heb voor het verjaardagsfeest roomijs en bevroren fruit in huis gehaald en heb me de juiste technieken eigen gemaakt. De eerste shakes waren werkelijk perfect. Echter na een stuk of 5 werd het zwarte rubber van het o opzetstukje wit poederig. Ik vond het al wat vreemd maar dacht eerst dat het niets bijzonders was. Na nog een paar shakes leek het apparaat niet meer rond te draaien. Er kwam een vreemde plastic geur af en het plastic van de bullet was grotendeels verdwenen. Ik kan u er een foto van zenden.Ook het rubber van de mesjes was afgeplat. De delen hadden elkaar er afgesleten en de blender draaide dus gewoon door zonder dat de mesjes werkten. Ik heb het andere apparaat vervolgens ook uit de verpakking gehaald en nog wat shakes gemaakt met roomijs en banaan en vruchtensappen. Dit gaat nu nog perfect. Maar ik durf er niets anders in te doen. De tv spot liet zien dat je heel makkelijk ijs en zelfs koffie kon mn alen maar dat lijkt mij een leugen. Ik wil nogmaals benadrukken dat ik weet dat het apparaat maximaal 1 minuut mag draaien en alle instructies heb opgevolgd. Ik baal enorm dat het dure kado van mijn man is geflopt en dat ik nu een ander kado moet aanschaffen voor mijn schoonzusje die 50 word.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het aankoopbedrag weer terug en ik zou graag zien dat het malen van ijs en bevroren fruit en naar mijn inzicht ook andere harde dingen zoals koffiebonen wordt ontraden. Wat in de reclame wordt beloofd word niet waargemaakt! ! het gaat hier om misleiding
