Mijn Klacht:
Apparaat sinds juli in huis. Geluid doet het nu echter niet meer.
Gewenste Oplossing:
Wat kan ik doen dat het weer naar tevredenheid functioneert?
Klacht: geluid doet het niet meer
cindy74 op 31 augustus 2012 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant mail gestuurd met verzoek tablet opnieuw op fabrieksinstellingen in te stellen.
Een consument heeft een probleem ervaren met een apparaat van Tom Tec, dat sinds juli in gebruik is. Het geluid functioneert niet meer. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tom Tec in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tom Tec een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tom Tec
Heeft op 06 september 2012 om 11:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant mail gestuurd met verzoek tablet opnieuw op fabrieksinstellingen in te stellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tom Tec beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
