Klacht: Digitaal fotolijstje laat de foto’s niet zien

kallista op 02 oktober 2014 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tom Tec
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb maandag jl. een digitaal fotolijstje van tom tec (dpfmate, hartvormig fotolijstje)gekocht voor mijn dochtertje. Op het moment dat ik deze aansluit op mijn laptop, dan geeft deze aan (na heel kort het logo van tomtec te zien) :’USB connected”. Het programma werkt en volgens deze heb ik diverse foto’s toegevoegd aan het fotolijstje. Alleen komt er verders niks in beeld van het fotolijstje, geen menu..niks, alleen als deze aangesloten is aan de laptop”USB connected” en haal je de USB stekker los, dan is het scherm zwart. Ik heb het lijstje al een nacht en dag aangesloten gehouden om te kunnen opladen. Maar het fotolijstje komt ook niet met een mededeling dat deze aan t opladen is oid..resetten, menu knop lang of kort inhouden levert geen resultaat op.

Gewenste Oplossing:

Wat kan dit zijn en nog belangrijker...wat kan er aan gedaan worden zodat het lijstje wel werkt..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tom Tec

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tom Tec nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM