MR1 op 22 juni 2012 over Tom Tec in de categorie Electronica Merken
Via de mail gevraagd of de tablet opgestuurd kon worden, zodat wij deze kunnen nakijken.
Een gebruiker van de Tom Tec game 7 tablet ervaart problemen met het opladen, waarbij de melding "Not Charging" verschijnt wanneer de tablet aan de stroom wordt gelegd. Daarnaast loopt de tablet regelmatig vast, wat het gebruik bemoeilijkt. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn tablet laadt niet meer op. Telkens komt er de melding Not Charching als je hem aan de stroom legt. Dit is erg vervelend en zo kan ik er geen gebruik meer van maken. Ook loopt de tablet geregeld vast.
Ik zou graag mijn geld terug willen, of een nieuwe tablet ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tom Tec in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tom Tec een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2012 om 09:28 geantwoord
Via de mail gevraagd of de tablet opgestuurd kon worden, zodat wij deze kunnen nakijken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
