Mijn Klacht:

Via bol.com leverde tom.nl vorige week een kapotte fietskrat. Op mijn verzoek hebben ze opnieuw een krat gestuurd. Ik had expliciet gevraagd een onbeschadigde krat te sturen. Vanmorgen kwam de krat binnen en wederom is de krat beschadigd. Weer scheuren in de hoeken, zelfs door en door…
Aangezien ik slecht ter been ben is het voor mij een hele opgave om weer voor de 2e keer de krat retour te sturen.

Kortom, een waardeloze service Mijnheer TOM.nl

Gewenste Oplossing:

Als ik een onbeschadigde krat krijg