Klacht: Bestelling niet geleverd en geen bevestiging

Yahaira E op 29 mei 2026 over Toko Mirasa in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 29 mei 2026

Een klant van Toko Mirasa heeft een bestelling geplaatst die niet tijdig is bevestigd en uiteindelijk als afgeleverd is gemarkeerd, terwijl deze nooit is ontvangen. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken en het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Toko Mirasa, maar deze is niet bevestigd tot na sluitingstijd van de winkel. Nu staat de bestelling als afgeleverd om 17:32 uur, maar dit is niet het geval. Mijn bestelling is nooit geleverd, wat erg teleurstellend is.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om restitutie van het aankoopbedrag van €25,23.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toko Mirasa

Alle klachten die gemeld zijn door Yahaira E
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer