Klacht: toeteren van treinen

sengers 1 op 14 juli 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Ik heb uw gegevens geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling, zij gaan controleren of de typhoon inderdaad zonder geldige reden wordt gebruikt.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 14 juli 2014

Een bewoner van een 55+ flat nabij station Lombardijen ervaart overlast door het frequent toeteren van treinen, wat vooral schrikreacties oproept bij oudere bewoners. De klacht richt zich op de sneltreinen die vlak voor de flat passeren en geluidsoverlast veroorzaken. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Steeds vaker gaan de treinen vlak voor mijn huis toeteren ,je schrik je een ongeluk.Ik woon in een 55+ flat aan het Homerusplein met heel veel ouderen van 80 jaar en ouder. Het flat staat naast het station Lombardijen.Het zijn hoofdzakelijk de sneltreinen die rode en witte en roze treinen vanmorgen om 10.14 ging hij 10 meter toerend voor mijn flat langs ,is niet de eerste keer.

Gewenste Oplossing:

Als ze niet meer toeteren,want naar mijn mening is dat niet nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 18 juli 2014 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb uw gegevens geregistreerd en doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling, zij gaan controleren of de typhoon inderdaad zonder geldige reden wordt gebruikt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten