Errow op 24 mei 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
antwoord naar de klant
Een inwoner van Heemskerk heeft geklaagd over het frequent toeteren van machinisten van de NS op het station, wat als onnodig en hinderlijk wordt ervaren. Volgens de klager gebeurt dit vaak zonder dat er een noodzaak voor is, zoals het vermijden van obstakels. In de afgelopen twee weken zou dit minstens tien keer hebben plaatsgevonden.
Machinisten toeteren regelmatig op het station Heemskerk. Dit is onnodig. Er staat vrijwel nooit iemand in de weg, meestal is het naar andere voorbijgaande treinen of zomaar. Zeer hinderlijk als je er naast woont. Zeker 10 keer gebeurd in de afgelopen twee weken.
Stoppen met toeteren. Treinen maken al genoeg geluid.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2013 om 09:34 geantwoord
antwoord naar de klant
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
