Rick-db op 09 januari 2018 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw
Een klant van Toemen Modelbouw uit zijn onvrede over de gebrekkige service na aankoop. Na herhaaldelijke problemen met een gimbal en een haperende yaw motor, besloot de klant uiteindelijk om hulp te zoeken bij een ander bedrijf, waar het probleem wel werd opgelost. Ondanks de aanvankelijke aankoopervaring, heeft de klant nu eindelijk kunnen vliegen.
Deze zaak links laten liggen, het is een wonder dat ze al zo lang bestaan. Beter even verder kijken naar een bedrijf wat wel klaar staat op het moment van problemen na aankoop!.
Uiteindelijk samen met een ander bedrijf mijn gimbal probleem opgelost! ik had geen zin meer in Toemen!, haperende yaw motor was het probleem en dus vervangen.
Nu na weken problemen sinds de aankoop bij Toemen…..eindelijk vliegen!
Probleem is opgelost, maar niet door Toemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
