Klacht: Reperatie

Joran nieuwkoop op 26 december 2016 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Modelbouw
Status Open
Datum 26 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tank gekocht ongeveer drie kwart jaar geleden en een half jaar geleden heb ik de afstandbediening af gegeven voor reperatie maar paar weken later kreeg ik een andere terug gestuurt maar alsnog doet die het niet ik heb mijn tank en de afstandbediening naar hun toe gestuurt maar ik heb er tot nu toe nog niks van gehoord en ik wacht nu al een dikke half jaar om mijn tank weer een keer te kunnen gebruiken ik ben niet vanplan om te gaan betalen want ik ben het wachten beu

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn tank kosteloos kan ophalen en als het ook echt alles het doet

Bericht van Toemen Modelbouw

9 jaren geleden - Beste Heer Nieuwkoop, Vervelend te horen dat de afwikkeling van uw reparatie extreem lang op zich laat wachten. Excuses voor het ongemak. Zou U aub even een mail willen sturen met daarin de nadere gegevens van uw model? Graag het exacte merk en type, dan gaan we hier direct werk van maken. U mag de mail richten aan [email protected] Met vriendelijke groet Team Webcare Toemen modelbouw

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM