Klacht: Niet nakomen afspraken

Gerrit K op 24 december 2016 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Modelbouw
Status Open
Datum 24 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor € 1800,00 nieuwe phantom 4 pro gekocht, vooruit betaald, zou vrijdag 23 december binnen zijn. Niet dus …. geen kerstcadeau….. Toemen geeft schuld aan TNT volgens volgsysteem pakket is de verzending door Toemen aangemaakt maar is het pakket niet aangeleverd bij TNT…
Na telefonisch contact weten ze van niets en snappen ze het ECHT NIET… ??
Sta je dus met lege handen….. geen kerstcadeau….
Ik raad deze winkel niemand aan… een gewaarschuwd mens…. Gerrit Krebaum

Gewenste Oplossing:

Als afspraken worden nagekomen, sta nu met lege handen!

Drie maal gevraagd dat ze de bestelling zeker voor zaterdag 24 december zouden leveren, zeer teleurgesteld!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM