Terug

Klacht: Geen vervanging RC auto en geen geld terug

Olivier W op 09 maart 2016 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Toemen Modelbouw
Categorie Modelbouw
Status In behandeling
Datum 9 maart 2016

Een klant van Toemen Modelbouw heeft vier maanden geleden een RC auto aangeschaft die na drie maanden defect raakte. Na herhaaldelijk contact over de reparatie, bleek de auto niet meer te maken en ontving de klant geen vervanging of terugbetaling. Ondanks juridische stappen en pogingen tot communicatie, blijft het bedrijf zonder reactie.

Mijn Klacht:

Vier maanden geleden een RC auto gekocht welke na drie maanden reeds stuk was. Auto teruggebracht om te laten repareren. Na verschillende malen zelf gebeld te hebben kreeg ik eerst te horen dat hij klaar was en toen ik hem ophaalde bleek hij niet meer te maken. Ik kreeg geen geld terug en ook geen nieuwe auto. Juridische brieven gestuurd alsmede mails maar geen enkele reactie meer ontvangen. Inmiddels overleg met kantonrechter gehad over de zaak. Koop dient ontbonden te worden en geld terug.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik gratis een nieuwe auto krijg of ontbinding van de koop en geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Toemen Modelbouw in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Toemen Modelbouw

Alle klachten over Toemen Modelbouw →

Vergelijkbare klachten in Modelbouw

Alle klachten in Modelbouw →
Meld uw Klacht over Toemen Modelbouw
Zo werkt het