Klacht: Geen complete levering

Modelbouwwarrie op 15 april 2020 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Modelbouw
Status Open
Datum 15 april 2020

Een klant van Toemen Modelbouw heeft een klacht ingediend over een incomplete levering van zijn bestelling. Twee rollen Artesania Letina takelgaren van 0,5 mm en 20 meter lengte ontbreken. Daarnaast meldt de klant dat er geen reactie op zijn e-mails komt en dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling is niet compleet afgeleverd.
Er ontbreken:
2 keer Artesania Letina takelgaren 0.5 mm en 20 meter lengte.
Er wordt niet gereageerd op mijn mails en telefonisch niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Bestelling verder compleet en netjes volgens afspraak en voorwaarden geleverd.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Modelbouwwarrie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM