Klacht: Geen bestelling en geen contact?

LinaAnna op 09 november 2017 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Modelbouw
Status Open
Datum 9 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 4 weken geleden putty besteld om te modelleren. Ik kreeg een bericht dat het ongeveer 10 dagen zou duren voor het op voorraad was. Nog steeds heb ik geen verder bericht of mijn bestelling ontvangen. Vijf dagen geleden heb ik gemaild, maar nog geen reactie. Ik heb net geprobeerd te bellen, maar ik word in de wachtrij gezet waarna opgehangen werd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag binnen een week mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM