r5nus op 16 februari 2018 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw
Een klant heeft in januari een bestelling geplaatst en betaald bij Toemen Modelbouw, met de verwachting dat de levering binnen 1 tot 1,5 week zou plaatsvinden. Na bijna vier weken zonder enige communicatie of levering, is de klant niet in staat geweest om telefonisch contact te krijgen, aangezien de telefoon niet wordt opgenomen.
Heb in januari bestelling geplaatst en betaald.
Levering zou ongeveer 1 a 1 1/2 week duren .
Nu bijna 4 weken verder en nog niks vernomen .
Geprobeerd om te bellen maar word niet opgenomen.
Dat het bestelde zsm word geleverd .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Toemen Modelbouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Toemen Modelbouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
