Klacht: Geld niet retour na annulering bestelling door bedrijf

Michael Aken, van op 05 februari 2020 over ToBeDressed.nl in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12 januari 2020 hebben wij een bestelling geplaatst bij to-be-dressed, een online winkel. Op 13 januari is deze bestelling door to-be-dressed geannuleerd. Hierbij werd aangegeven dat we per ommegaande ons geld retour zouden krijgen. Nu ruim drie weken laten, na diverse telefoontjes en emails en toezeggingen dat wij ons geld terug zouden krijgen, hebben wij ons geld nog niet retour.

Gewenste Oplossing:

Als ons geld is terug gestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ToBeDressed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R van Bruggen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten