Babylon bubbles op 05 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een ondernemer meldt dat zijn bedrijf dagelijks paletten via TNT verstuurt, maar regelmatig problemen ondervindt met zendingen naar Noord-Holland, zoals verdwenen, geopende of beschadigde pakketten. Ondanks herhaalde klachten en een breed gedeeld probleem onder andere ondernemers, neemt TNT geen adequate maatregelen en blijft het bij excuses.
Wij sturen met ons bedrijf dagelijks paletten via TNT alles wat naar noord Holland gaat hebben wij veel problemen pakjes verdwijnen zij open gemaakt of kapot.
TNT doet hier helemaal niets aan alleen een sorry ik hoor van veel ondernemers dat dit op grote schaal voorkomt bij TNT alleen zij ontkennen dit
zorgen dat dit niet gebeurt kosten vergoeden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
