Mijn Klacht:
1 tot 1,5 jaar geleden nieuwe TL 5 aangeschaft, ongeveer 3 á 3500 branduren gebrand en nu al diversen defect, dus 24000 hrs klopt voor geen meter, hoe lossen we dit op ?
Gewenste Oplossing:
Vergoeding defecte lampen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft de klant naar de juiste afdeling doorverwezen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 10 juli 2013 om 14:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft de klant naar de juiste afdeling doorverwezen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
