11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tix.nl in behandeling genomen

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tix.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - Beste heer /mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Allereerst willen wij het aangeven zeer vervelend vinden te lezen over de voorgevallen situatie. Helaas, hebben wij geen specifieke gegevens mogen ontvangen om uw reservering en/of eerder verzonden e-mail terug te kunnen vinden. Om uw klacht volledig in behandeling te kunnen nemen, ontvangen wij graag een reserveringsnummer van de boeking en/of het e-mailadres waarmee u de reservering heeft gemaakt. Wij begrijpen dat u deze gegevens liever niet op deze website wenst te plaatsen, daarom ontvangen wij dit graag per e-mail via: [email protected] , zodat wij u hier zo spoedig mogelijk mee kunnen assisteren. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, CustomerCare TIX.nl / Gate1.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tix.nl beoordeeld.

11 jaren geleden - Beste heer / mevrouw, bedankt voor uw bericht. Wij begrijpen dat er op Klacht.nl geen passende oplossing is geboden. De reden dat wij hier geen oplossing kunnen bieden, is dat er geen specifieke gegevens zijn meegegeven in uw klacht, voor het vinden van uw reservering en/of eerder zonden e-mails. Met deze reden hebben wij u geadviseerd een gedetailleerde klacht in te sturen naar onze CustomerCare afdeling, zodat wij u kunnen assisteren. Alle klachten die wij via CustomerCare ontvangen, zullen wij grondig nakijken en zorgvuldig in behandeling nemen. Indien wij uw klacht hier nog niet hebben ontvangen, zien wij deze alsnog graag tegemoet. Helaas kunnen wij u via deze weg niet verder assisteren. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, CustomerCare TIX.nl / Gate1.nl