Mijn Klacht:
Gisteren heb ik bij jullie een vlucht voor 2 pers.besteld met bestemming Malaga
(Vanuit Brussel)met vertrek op do.01/07.
Helaas mochten wij niet vertrekken daar we zogezegd geen reservatie hadden.
Heb alles betaald met mijn creditcard hetwelke aanvaard was.
Dus wij verliezen onze vluchten,ons hotel,onze voorafbetaalde parking,
dus onze volledig betaalde reis.Mijn vraag: hoe wordt dit rechtgezet?
Met beleefde groeten,
Thaisa Ignoul
Ps.:zeer vervelend dat we niet mochten inchecken en onze vakantie eindigt op de eerste dag :terug naar huis.
Gewenste Oplossing:
De best mogelijke oplossing zou de terugbetaling van onze vluchten,hotel en parking.
