Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb gisteravond vernomen dat u mijn vlucht naar Belgrado heeft geannuleerd. Ik moet nu snel een alternatief hebben echter stort u mijn geld niet direct terug.
Trip ID 6155891
Dus graag een alternatief dan wel retour betaling vandaag!
Bij voorbaat dank.
Grt. Michel
PS: ik sta ook al 10 minuten in de wacht voor 0,70 cent per minuut om dit op te lossen. Ik vind het niet netjes dat u mij laat betalen om met uw organisatie in contact te komen.
Gewenste Oplossing:
Als ik vandaag een alternatieve vlucht bevestigd krijgt naar Belgrado op dezelfde reisdatum voor 2 personen.
of
Als ik vandaag mijn betaling retour ontvang.
