Mijn Klacht:
Wij hebben op 18 april een reis geboekt naar Porto. Deze vliegreis is geannuleerd. Tix.nl heeft alleen een algemeen verhaal op de site gezet dat ze ermee bezig zijn. Dit duurt al 5 maanden. Je kunt ze niet bereiken en ze laten niets van zich horen. Om mij heen hoor ik van andere mensen dat er geld en vouchers aangeboden worden. Tix.nl zwijgt in alle talen. Als je nu een mail stuurt kan het antwoord 8 weken duren. Dit kan en mag niet zo zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug zo snel mogelijk.
