Terug

Klacht: Vaste stoel gereserveerd, maar bij inchecken Easyjet, staat de stoel niet in de reservering

Marco Brandes op 24 mei 2023 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 24 mei 2023

Een klant heeft een probleem ervaren met Tix.nl, waarbij een gereserveerde stoel voor een Easyjet-vlucht niet in de reservering bleek te staan bij het inchecken. Pogingen om Tix telefonisch te bereiken resulteerden in een bandje, en het contactformulier op de website was niet meer beschikbaar, wat leidt tot de indruk dat het bedrijf in problemen verkeert.

Mijn Klacht:

Bij het inchecken bij Easyjet ontdek ik dat de stoel die ik bij Tix had besteld en betaald, niet bij Easyjet is gereserveerd. Tix is niet bereikbaar. telefonisch krijg je een bandje met de boodschap om het contactformulier te gebruiken en dat formulier is van hun website verwijderd.
Lijkt erop dat Tix ten onder gaat.

Gewenste Oplossing:

Stoel reservering bij Easyjet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marco Brandes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tix.nl

Alle klachten over Tix.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Tix.nl
Zo werkt het