Klacht: Toezenden van mails

Geertruid op 17 juni 2023 over Tix.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tix.nl
Status Open
Datum 17 juni 2023

De klager ontvangt sinds augustus vorig jaar regelmatig e-mails van Tix.nl over het indienen van een melding en mogelijke tegemoetkoming voor een vertraagde vlucht naar Parijs. De klager stelt dat deze vertraging geen invloed had op de overstap naar Biarritz en vraagt om een stopzetting van de e-mails, aangezien eerdere pogingen om contact op te nemen niet succesvol zijn geweest.

Mijn Klacht:

Ik krijg vanaf vorig jaar augustus regelmatig mails over het indienen van het melden en eventueel vermelding van tegemoetkoming in de kosten hiervan van een vlucht naar Parijs. Deze vertraging had geen invloed op mijn overstap naar Biarritz. Dit moet nu stoppen. Tis al vele malen proberen te bereiken maar dit lukt niet. Deze mails moeten nu echt stoppen.

Gewenste Oplossing:

Stoppen met die mails.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tix.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tix.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Geertruid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM