Mijn Klacht:
Ticket met vertrekdatum 08/08/2020 is 29 juni geannuleerd en terugbetaald door de vliegvaartmaatschappij aan gate1/tix.nl, maar tot op heden heb ik daar nog niets van mogen terugzien.
Het enige wat ik zie, zijn kansloze mailtjes van Tix.nl (van een mailinglijst ook nog!!), dat er vertraging is in de afwerking.
Eerst ontvang je een bericht dat ze het binnen 2-3 werkdagen na ontvangst van de vliegvaartmaatschappij zullen overmaken, vervolgens zijn ze er maanden aan bezig!!
Hoe lang duurt een werkdag bij Tix?
Word er zo langerzamerhand wel getikt van!!!
Ruim 4,5 maand verder en nog steeds niets mogen ontvangen behalve die kansloze mailtjes.
Gewenste Oplossing:
Volgens de vliegvaartmaatschappij hebben zij het geld teruggestort.
Ik wil daarom dan ook het geld zsm op mijn rekening teruggestort zien!!
Geen vouchers en ik wil ook geen geld moeten inleveren voor die zogenaamde bemiddelingsfee die zij toepassen.
Ik wil het gehele bedrag bijgeschreven zien.
(10)
